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このブログは南国生活をする人のブログではありません。いつか、のんびり南国生活を夢見るおっさんブログです。
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パソコンがフリーズ(固まる)して操作不能になる不具合

2013.03.27 (Wed) 共有

グラフィックボード・モノクローム
≫ 拡大する

Camera:OLYMPUS PEN E-P3 + Lens:ZUIKO DIGITAL ED 50mm F2.0 Macro


この数ヶ月、パソコンが完全にフリーズ(固まる)して、一切の操作が不能になるトラブルに悩まされている。初期段階は、たまに起こる程度だったが、現在はかなりの頻度で起こるようになってしまって仕事にならない。終了しようにも操作不能なので、起動スイッチを長押しして強制終了するしかなくなるのである。しかし、強制終了後、起動スイッチを押したらWindows XPはすぐに再起動できる。

高確率で起こりやすいシュチュエーションは下記
・YouTubeやDailymotionなど動画サイトを見ている時
・PhotoshopなどAdobe系ソフトを起動している時
・ブラウザで大量のタブを開いてネットを見ている時


またOCCTというCPU・GPU・電源のストレステストを行うソフトでテストを繰り返してみたが、かなりの確率でフリーズしたので、やはり負荷がかかる作業をするとフリーズするということまでは分かった。

実は、この症状が出始める1ヶ月くらい前にCPUを別のに交換していて、その時のCMOSクリアの手順が、後で間違っていることに気づいて、再度、正しい手順で行なってみたんだけれど改善しなかった。

原因を探るべく行った事は下記
・最近、インストールしたソフトのアンインストール
・OpenHardwareMonitor(ソフト)でCPU・MB・GPUなどの温度モニタリング
・メモリを差し替えたりしてチェック
・グラフィックボード(GPU)の挿し直し
・ストレージ用のHDDを外してみる
・Flashをアンインストール、及び再インストール

最近インストールしたソフトも関係なし。CPU・マザーボード、GPU、HDD、すべてソフト上の温度は問題なし。メモリも特に問題なし。グラボの差し直しも関係なし。HDDも問題なし。Flashも関係なし。


BSoD(Blue Screen of Death),ブルースクリーン
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Camera:OLYMPUS PEN E-P3 + Lens:LUMIX G 20mm F1.7 ASPH.


そのうちに、2回ほど上のようなブルー・スクリーン(BSoD、Blue Screen of Death)を確認。ちなみに、ほとんどのフリーズはブルーバックにはならずに現在の画面のまま固着してしまう。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select Safe Mode.

Technical information:

*** STOP: 0x0000008E (0xC0000005,0xBD1110A2,0xACA887D0,0x00000000)

*** nv4_disp.dll - Address BD1110A2 base at BD051000, DateStamp 4d9e7d6e


まあ、この長文はお決まりの文言で、重要なのは最後の「nv4_disp.dll」の部分。このnv4_disp.dllというのは、このPCに搭載しているNVIDIA製のグラフィックボードを指しているようなのだ。

ということで、今度は、グラボのドライバーを一度すべてアンインストールしてから再インストールしてみたり、最新バージョンから初期バージョンまで何度も入れ直してはチェックをしてみたが、改善せず。

こーなるとドライバーではなくグラボ自体の故障の可能性が出てきた。


グラボ(GeForce7900GS)
≫ 拡大する

Camera:OLYMPUS PEN E-P3 + Lens:ZUIKO DIGITAL ED 50mm F2.0 Macro


そこで急遽、850円でテスト用のグラボを入手。差し替えたりしてチェックしてみたが、まったく改善せず。どうやらグラボ自体の不具合ではないのかもしれない。ヤマが外れたかも・・・orz


BSoD(Blue Screen of Death),ブルースクリーン
≫ 拡大する

Camera:OLYMPUS PEN E-P3 + Lens:LUMIX G 20mm F1.7 ASPH.


そのうち一度だけ、上のようなBSoDも確認。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

The problem seems ot be caused by the following file: Win32k.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

If this is the first time you have seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If the problem continues, disable or remove any newly installed hardware or software, disbale BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use the safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode.

Technical information:

*** STOP: 0x00000050 (0xF50E7B4F,0x00000000,0xBF809EA2,0x00000002)

*** win32k.sys - Address BF809EA2 base at BF800000, DateStamp 50e62e36


この「win32k.sys」というのを調べてみたら、メモリーが怪しいってことなんだけれど、メモリーは何度も差し替えてチェックしているので、これ以上は確認のしようがない。


扇風機ファン
≫ 拡大する

Camera:OLYMPUS PEN E-P3 + Lens:ZUIKO DIGITAL ED 50mm F2.0 Macro


そんな中、ついにフリーズが起こらない方法を発見!

それは、上の写真のようにパソコンのカバーを開けて、巨大な扇風機ファン(つまり扇風機)で、強力冷却すること。この状態にしておくと何時間でもフリーズは起きないし、負荷がかかるソフトを動かしてもフリーズは起きない。しかし扇風機ファンを停止すると数十分でフリーズが起こるのである。

つまり熱が原因なのは間違いない!と思う。

OpenHardwareMonitorでモニタリングしている温度が間違っている可能性があるので、直接触ってみることにした。

CPUのモニタリング温度は、25~40度前後、CPUファンのヒートパイプの付け根を触ってみたが、ちょっとだけ暖かい程度なのでCPUの温度は正常。次にGPUのモニタリング温度は40~50度前後、GPU自体を触ってみてもその程度の温度に感じるし、特段熱くなっている感じはなかった。次にメモリーを触ってみたが、普通に触れる温度であった。

P5B Deluxe

次にマザーボードを触ってチェックしていたら、異常に熱くなって触れない箇所があった。チップセットを冷却する為のヒートパイプ付近(上の写真の赤丸)だった。

「こ、これだぁあああああああ!」

ということで早速、ヤフオクでマザーボードを落札して、現在入庫待ち。

ちなみに私のPCの内容は下記
OS: Windows XP Pro SP3
CPU: Intel Core 2 Quad Q9650 3.00GHz
MB: ASUS P5B Deluxe
GPU: NVIDIA GeForce7900GT + NVIDIA GeForce7900GS


これで原因不明のフリーズを退治することができるのか、どうなのか、結果はまたこの記事に追記します。

では、また

3/29追記
ヤフオクで落札した中古のマザーボード(3980円もした・・・)が届いたので交換。動画見たり負荷をかけてみたりしながら、20時間以上稼働させているが、現在までにフリーズは起きていない。

@marine1117さんにもコメント頂きましたが、どうやら今回の原因不明のフリーズの元凶は、マザーボードの寿命による不具合だったようである。

原因は、あくまでも予測なんだけれど、チップセットの寿命による異常発熱かな?

このPCを買ってから、すでに丸6年間もほぼ毎日12時間以上、日によっては2~5日間連続稼動という過酷な環境で使用してきた訳だから、逆に言えば「よくこれまで故障しなかったな(笑)!」という事なのだろう。

これまでトラブル無く働いてくれた私のマザボ(P5B Deluxe)に「ありがとう、お疲れさま」と感謝。

ところで今回のトラブルを受けて、このPCもそろそろ限界かな(耐久性的にもスペック的にも)と感じてきたので、新しいPCを作ろうと計画中。もちろん自作PC。ということで次回の記事から自作PCのパーツ選びから制作過程でもお伝えしようと思う。お楽しみに。
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真夏にエアコン消したらハードディスク壊れる!

2012.08.14 (Tue) 共有

ハードディスク
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Camera:OLYMPUS E-3 + Lens:ZUIKO DIGITAL ED12-60mmF2.8-4.0SWD


数日前の話なんだけど、外付けドライブのハードディスクが1個、逝ってしまった。

2009年12月頃に買ったバックアップ用に使っているミラーリング(RAID1)HDDケースに組み込んでいた内の一つである。2年以上使っているので寿命なのかもしれないが、実はその前日、よくよく考えるととんでもないことをしていたのだ。

その前日も連日の猛暑の真っ只中であったんだけれど、それまでのクーラーの影響で、私の体調は爆発寸前まできていた。私はとても冷え性なので、クーラーのある場所に長い期間いると肩が凝ってきて頭が痛くなってくる。

そして、あまりに肩が辛かったので・・・

エアコンを消してパソコンを使っていたのである!

もちろん、PCには扇風機を全開で風を当てて対策をしていたんだけれど、うっかり外付けハードディスクには当てるのを忘れてしまった!その日は、この夏、最高の猛暑で、置いてたペットボトルの水が夕方にはぬるま湯になるほど。

翌日、PCの電源を入れると、外付けハードディスクに赤い警告ランプが点灯していた。さらにその外付けハードディスクにアクセスできなくなっている。

「あっちゃぁ~やっちゃった!」

壊れたのがミラーリング(RAID1)ハードディスクの1つだけだったのが不幸中の幸いである。ネットで、たまたま同じモデルの中古のHDDを発見し、すぐに注文。壊れたハードディスクを交換して自動再構築(オートリビルド)が完了するのを数時間待ってからアクセスしてみたら、データはすべて無事であった。

今回のことで学んだこと・・・

真夏にエアコン消したらハードディスク壊れる!

みなさんもご注意ください(笑)。

では、また

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PCの電源ユニット交換(玄人志向KRPW-P630W/85+)レビュー

2012.05.16 (Wed) 共有

玄人志向KRPW-P630W/85+
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Camera:OLYMPUS E-3 + Lens:ZUIKO DIGITAL ED12-60mmF2.8-4.0SWD


先週、私のメインPCの電源ユニットが不調になった。すさまじい異音が鳴りだしたのだ。

「ダダダダダダダダダググォンオングォングォンダダダダダダダダダ・・・・」

当初、日中だったので、「うるさいなー工事・・・」と思ったほどの騒音で、まさかパソコンから鳴ってるとは思わなかったんだけれど、夜になっても鳴っていたので、おかしいと思ってよく調べてみたら、騒音の発生源は自分のパソコンであった。カバーを外して異音がどこから発生しているか探っていくと、電源ユニットのファンから発生していることがわかった。

おそらく電源ファンの中心軸のグリス切れだと思った。この場合、電源を外して、分解して、グリスをさして、また組み立てるという作業になる。しかし、それで直らなかったときの事を考えると面倒くさかったので、新品の電源ユニットに交換することにした。というのもこのパソコンは、組み立ててからすでに5年以上経っていて、電源の寿命の可能性がある。それに最初にくらべて、VGA(グラフィックボード)やHDD(ハードディスク)など、いろいろと追加して必要な電力も増加しているので、もう少し容量の大きな物に交換しようと思っていた。

※画像はクリックで拡大
玄人志向KRPW-P630W/85+ 玄人志向KRPW-P630W/85+

それで急きょ選んだのは、「玄人志向 KRPW-P630W/85+」という80PLUS Bronze認証の630Wの電源である。80PLUS(プラス)電源とは、電力変換効率が80%以上の変換効率を備える製品に与えられる認証で、まあ簡単に言うと低発熱&高効率による静音性の向上と省電力と長寿命を兼ね備えた電源の証ということ。パソコンにとって電源はとても重要で、人間で言う心臓のようなもの。だからできるだけ品質の良いものを選びたい。しかし電源の場合、品質を確かめるいい方法が特にないので、80PULUSのような規格で認証されている製品を選ぶのがいいと思う。

これです↓
玄人志向 電源 80PLUS Bronze 630W プラグイン KRPW-P630W/85+

KRPW-P630W/85+
規格 : ATX12V Ver2.3 / EPS12V 2.91 準拠
電源容量 : 630W(定格)/700W(ピーク)
入力 : 100V(90~132V) 50/60Hz 10A
ファン : 12cm静音ファン
サイズ : 150x140x86mm
80PLUS : 80PLUS BRONZE取得
PFC回路 : ActivePFC搭載
保護回路 : 過負荷保護(OPP)、過電圧保護(OVP)、過電流保護(OCP)、短絡保護(SCP)
RoHS指令 : 対応
メーカー製品ページ


玄人志向KRPW-P630W/85+ 玄人志向KRPW-P630W/85+

この80PULUSは、ATX電源の場合、スタンダード<BRONZE(ブロンズ)<SILVER(シルバー)<GOLD(ゴールド)< PLATINUM(プラチナ)といった5つのランクに分かれている。当然のことながら最上位ランクのプラチナが、一番高性能なんだろうけど、その分、お値段も最上になる。ホントはゴールド辺りを狙っていたんだけど、ブロンズとの差は、わずか5%の変換効率でしかないが、値段は3~4千円も高くなる。最新のゲームPCなら少しでも性能の高い電源を入れたくなるもんだが、なにぶん5年前の仕様なので、比較的安いブロンズで妥協した。

玄人志向KRPW-P630W/85+ 玄人志向KRPW-P630W/85+

それで、今回この玄人志向のKRPW-P630W/85+を選んだ理由だけど、特にこれと言った理由はない。現在の電源が「KEIAN KT-550AS SLI」という550Wの製品だったので、それよりも容量が大きなもので80PLUS Bronze以上、予算7000円くらいまで、配線はスッキリさせたいのでプラグインの物といった条件で探すと他に選択肢がなかったのだ。

電源ユニットの交換は、とても簡単なので、もし故障してしまった場合は、アマゾンなどネット通販で安く買って自分で交換するのがオススメ。ATX規格のパソコンならATX電源(ATX12V Ver2.x)というのを選べば、ほとんど問題なく交換取付できるはずだ。ちなみにタワー型デスクトップパソコン(フルタワー、ミドルタワー)の場合、ほとんどがATX規格。

パソコンの内部

一応、交換方法を写真で簡単に説明しておく。パソコンの横のカバーを外すと上の写真のようになっている。このケースの場合、最上部にある四角い箱が電源ユニットになる。電源から出ている配線は、通常は、マザーボード、VGA(グラフィックカード)、HDD(ハードディスク)、FDD(フロッピーディスク)、ディスクドライブ(DVDマルチなど)に接続されている。外す時には、後でどこに接続されていたか分からなくならないようにメモか写真を撮っておくのがいいと思う。

パソコンの内部 パソコンの内部

このPCの場合のコネクタの位置は、まず上の写真左のマザーボード左上の位置に1つ(4ピンATX12V)。次にVGAが2枚差してあるので、2枚分の2つ(6ピンPCI Express)。

コネクタにはロックが付いているので、ロック部分を強めにつまんで横方向に揺らしながら引き抜くとうまく抜ける。

パソコンの内部 パソコンの内部

HDDも2台あるので2つ(SATA用)。再びマザーボード、右側にある主電源コネクタ1つ(24ピンATX)。

パソコンの内部 パソコンの内部

最後は、DVDディスクドライブで1つ(HDD用)。合計7つのコネクタを外した。このパソコンには付いていないけど、もしFDDがある場合は、それ(FDD用)も外す。最後にPC後部の電源周りのネジを4本外して、ゆっくりと電源をケースの外へ。

パソコンの内部

上の写真は、電源が無い状態。

パソコンの内部

ついでにVGA(グラフィックカード)も外してファンのホコリを掃除した。どうして2枚差してあるのかというと現在4モニター環境で使用している為、後からもう一枚追加したのだ。ただし、このPCの場合、SLI(Scalable Link Interface)には対応していないので、2枚目のVGAは、あくまでも2台のモニター表示用である。

CR2032 CR2032

さらについでにマザーボードに付いているCR2032というボタン電池も交換しといた。これは、何かと言うとパソコンの時計の時間やマザーボードのBIOS設定を維持するのに必要で、この電池が切れると時計がいつのまにか遅れてしまい、起動時に英語のメッセージが出たり、予期せぬエラー表示が起きたりとちょっとビックリすることになる。通常は2~3年が寿命だと言われている。たしか5年以上、一度も交換しいていなかったので、いつ切れてもおかしくなかった。

玄人志向KRPW-P630W/85+をパソコンに装着

新しい電源を上部に先ほど外したネジ4本で固定して、同じ形状のコネクタを装着してゆく。このKRPW-P630W/85+の場合、直付コネクターでマザーボードとVGAの計4つがまかなえた。HDDとDVDドライブの計3つは、プラグインコネクタを2本追加して装着。

玄人志向KRPW-P630W/85+をパソコンに装着

プラグインを使ったのは2本だけなので、上の写真の通り穴が大量に余っている。

それで、この電源の感想だけど、当然、異音を発していた時の前の電源よりかなり静かである。ただ異音を発する前と比べると、多少静かといった感じだろうか?いや、けっこう静かになっているような気もするような・・・うーん・・・。といったレベルの違いだった。まあ、静音性に関しては、他にファンが4個も回っているので、よくわからないというのが正直なところ。

あとパソコンの動作だけれど、なんとなく安定感が増したような気がするようなしないような。ハッキリと体感できるほどの違いはないのだけれど、なんだろうこの安心感。80PULUS認証ということと容量+80Wがもたらす安心感ということなのだろうか?気持ちの問題かもしれないけれど(笑)。

とにかく電源の異音が直ってよかった!

では、また

比較電源ユニット
80PLUS ATX電源 リスト
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Babylonというウィルスのようなソフトの削除方法

2012.03.12 (Mon) 共有

htc EVO 3D
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Camera:OLYMPUS E-3 + Lens:ZUIKO DIGITAL ED12-60mmF2.8-4.0SWD


※写真は、記事とはまったく関係ない私のスマホ「htc EVO 3D」です。

つい最近、海外のBabylonと言う翻訳ソフトの無料トライアルをダウンロードしてインストールしたら、ブラウザ(IE8,Firefox,Google Chrome)のツールバーとか検索エンジンの設定が勝手にBabylon(バビロン)というやつに変更されてしまった。正確には、チェックボックスの説明が英語だったので、気がつかずに許可してしまったのだけれど。

しかたなく、それらの設定を変更すべくBabylonの関係と思われる物を片っ端から削除やアンインストールしていったんだけれど、これがまたウィルス並に苦労したので、そのやり方を簡単にメモしておく。

普通に考えれば、[プログラムの追加と削除]からBabylonのソフトをアンインストールすれば、完了のはずなんだけれど、このソフトは、IE8,Firefox,Google Chromeのスタートページの設定や検索設定に残り続けるのだ。当然、ホームページの設定を変更したり、検索設定から削除していくわけなんだけど、それでも新しいページを開くとBabylonの検索ページ「search the web(babylon)」が表示されてしまう。これがIE8のリセットをしたり、アドオンの管理などで、いくら設定を探してみても変更できないのである。

「これは、レジストリだな」

これまでの経験上、この手のソフトは、レジストリと呼ばれる通常のWindowsの操作では変更することができない場所の設定を変更して、しかもアンインストールしてもそのままにしてしまうのである。つまり、レジストリエディタ (regedit.exe) の知識がないと元に戻せないということ。

まー当然、私もレジストリエディタの知識は、ほとんどないので、Google検索に頼って解決策を探しはじめた(笑)。

そしたら、下記のサイトに有効な解決策のヒントがあった。
≫≫ babylonアンインストール-IObit Uninstallerを使って(PCの独り言)
≫≫IE8のタブを追加するとBabylon Searchが出てくる(Microsoft Answers)

記事を参考にした完全なるアンインストールと思われる状態までの手順は下記。

※あくまでも私の行った方法であり正確性は保証しません。実行する場合は、すべて自己責任でお願いします。ちなみに私のパソコンのOSは、Windows XP pro SP3です。

1.まず一度アンインストールした「Babylon(http://japanese.babylon.com/)」を再度インストールして不具合の最初の状態を再現する

2.「IObit Uninstaller」をVectorでダウンロードする

3.「IObit Uninstaller」を使って、再度インストールした「Babylon」と「babylon toolbar」をアンインストールし、Powerful Scanを使ってファイル/ディレクトリ/レジストリまですべて削除する

4.「IObit Uninstaller」を使って、FirefoxとGoogle Chromeもアンインストールし、Powerful Scanを使ってファイル/ディレクトリ/レジストリまですべて削除する

5.IE8のスタートページをBabylonから別の物に変更する

6.レジストリエディタ([スタート][ファイル名を指定して実行]から“regedit”と入力)で、[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs]の「Tabs」の値がBabylonの物になっているのを、初期値「res://ieframe.dll/tabswelcome.htm」に変更(※レジストリを変更する前にレジストリのバックアップを推奨)

レジストリエディタ
↑クリックで拡大


7.FirefoxとGoogle Chromeを新しくインストール

以上で一応、現在のところ問題も不具合もなくなった!

それどころか、別件かと思っていた、最近、IE8がやたら重いという不具合も解消しているような気がする。しかし、ホント、ひどい目にあった。日本でも昔はよくあったけど海外では、今でも、こんな悪質な方法でソフトの販売しているんだね。

というか・・・
こんな悪質な方法でソフト売れるのかよBabylon!!!

Babylon(バビロン)という海外の翻訳ソフト、ハッキリ言ってパソコン初心者や素人をだますような古典的な手口は、企業としてまったく信用できないので、Babylonの無料トライアルをネットで見かけてもダウンロードしないことを強く推奨する。
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ショボーン(´・ω・`) なUSBハブ

2012.02.23 (Thu) 共有

エレコムUSBハブ
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Camera:OLYMPUS E-3 + Lens:ZUIKO DIGITAL ED12-60mmF2.8-4.0SWD


スマホやらデジカメやらが増えたからか、パソコンのUSBの差し込み口が足りなくなってきたので、できるだけ安いUSBハブをアマゾンで物色。

それで、思わず選んでしまったのがこれ。

ELECOMの ショボーン(´・ω・`) なUSB HUB

眉がないので、(`・ω・´) シャキーン かも?

もしかしてエレコムが意図しているのは、ショボーン(´・ω・`) でも (`・ω・´) シャキーン でもなくオリジナルキャラだったりして!?

しっかしこれを見て、ショボーン(´・ω・`) がすぐに連想できる私って・・・


エレコムUSBハブ
≫ 拡大する

Camera:OLYMPUS E-3 + Lens:ZUIKO DIGITAL ED12-60mmF2.8-4.0SWD


普通のUSBハブにイラストがプリントされているだけなんだけどね。

これです↓癒やし系USBハブ
≫≫ ELECOM USB2.0HUB カラフル バスパワー 4ポート 9cm ブラック FACE U2H-SS4BF1BK
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